Esta Política describe las conductas prohibidas y las medidas que Omanero puede adoptar para proteger la integridad del Servicio, de los usuarios y de los Partners. Forma parte de los Términos y Condiciones.

1. Conductas prohibidas

  • Creación de cuentas múltiples o falsas, o uso de identidades suplantadas, para obtener recompensas.
  • Autoreferidos o vínculos artificiales entre cuentas.
  • Manipulación del sistema de seguimiento, de atribución o de referidos (cookies, parámetros, bots, scripts).
  • Generación de actividad o volumen artificial, "wash trading" o cualquier operativa cuyo único fin sea generar cashback.
  • Infracción de los términos de los Partners o uso del Servicio para fines ilícitos, incluido el blanqueo de capitales.
  • Uso de información falsa o de datos de cobro de terceros sin autorización.

2. Medidas que Omanero puede adoptar

Ante indicios de fraude, abuso o incumplimiento, Omanero podrá, de forma proporcionada y a su discreción razonable:

  • Realizar revisiones manuales y solicitar información o documentación de verificación.
  • Retener, ajustar, recalcular o cancelar el cashback y las recompensas por referido, incluidas las ya mostradas como pendientes o confirmadas pero no liquidadas.
  • Anular las recompensas obtenidas de forma irregular y compensarlas con saldos futuros.
  • Suspender o cerrar la cuenta del usuario y denegar el acceso al Servicio.
  • Comunicar la incidencia a los Partners o a las autoridades competentes cuando proceda.

3. Carga de la verificación

Cuando existan dudas razonables sobre la legitimidad de la actividad, Omanero podrá condicionar el pago a la superación de las verificaciones oportunas. El usuario se compromete a colaborar facilitando la información solicitada en un plazo razonable.

4. Errores e incidencias de terceros

Si un Partner revierte comisiones, comunica datos erróneos o aplica chargebacks, Omanero podrá ajustar o cancelar el cashback afectado aunque ya se hubiera mostrado al usuario, sin que ello genere derecho a indemnización.

5. Buena fe y proporcionalidad

Las medidas se aplicarán de buena fe y de forma proporcionada a la gravedad de la conducta. El usuario podrá presentar alegaciones escribiendo a soporte@omanero.com; Omanero las valorará antes de adoptar medidas definitivas siempre que sea razonablemente posible.

6. Reserva de acciones

Lo previsto en esta Política se entiende sin perjuicio de las demás acciones legales que correspondan a Omanero por los daños y perjuicios ocasionados.